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2021년 4월

iOS 푸시 고급 구현 가이드

이 상세 가이드에서는 푸시 알림 콘텐츠 앱 확장 프로그램을 활용하여 푸시 메시지를 최대한 활용하는 방법에 대해 설명합니다. 여기에는 저희 팀이 구축한 세 가지 사용자 지정 사용 사례(대화형 푸시, 데이터 캡처 푸시, 진행률 기반 푸시)와 함께 제공되는 코드 스니펫, 로깅 분석에 대한 안내가 포함되어 있습니다. 자세한 내용은 iOS 푸시 고급 구현 가이드를 참조하세요.

멀티미디어 메시지 서비스(MMS)에 대한 VFC 지원

가상 연락처 파일(VCF)이라고도 하는 vCard는 주소록/연락처로 쉽게 가져올 수 있는 비즈니스/연락처 정보를 전송하기 위한 표준화된 파일 형식입니다. 이제 이러한 VFC 파일을 MMS를 통해 전송하고 Braze 미디어 라이브러리에 추가할 수 있습니다.

사용자 삭제에 대한 업데이트

2020년 10월에는 데이터 주체의 전화번호 또는 이메일 주소 삭제 처리 방식을 개선했습니다.

새로운 Braze 파트너십

Airbridge - 기여도

에어브릿지와 Braze의 통합을 통해 모든 오가닉 및 비오가닉 설치 어트리뷰션 데이터를 Braze에 전달하여 보다 개인화된 마케팅 캠페인을 구축하고 사용자가 어디서 유입되었는지 정확히 파악할 수 있습니다.

Kubit - 분석

Kubit은 코드가 필요 없는 셀프 서비스 분석 플랫폼으로, 즉각적인 제품 인사이트를 제공합니다. Braze와의 원활한 코드 없는 통합을 통해 사용자 코호트 정보를 Braze로 가져와 특정 코호트를 타겟팅하는 참여 캠페인을 시작할 수 있습니다. 또한, Snowflake 보안 데이터 공유를 사용하면 Braze의 원시 캠페인 및 노출 횟수 데이터를 Kubit의 제품 분석과 통합하여 이러한 캠페인의 영향을 실시간으로 측정할 수 있습니다.

Census - 고객 데이터 플랫폼

Census를 사용하면 엔지니어링 부서의 지속적인 도움 없이도 고객 데이터를 동기화하여 고객 성공, 영업, 마케팅 팀이 모두 동일한 정보를 공유할 수 있습니다.

트레저데이터 - 고객 데이터 플랫폼

Treasure Data는 데이터, 인사이트, 인게이지먼트가 완벽하게 조화를 이루도록 함으로써 관련성 높은 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. 실행 가능한 지표로 무장한 마케팅, 영업, 고객 서비스를 포함한 CX 팀은 전체 고객 여정에서 지출을 효과적으로 최적화하고 옴니채널 상호 작용을 개인화할 수 있습니다.

자카드 - A/B 테스트

Braze 고객 참여는 멀티채널 마케팅을 통해 관계를 발전시킵니다. Braze는 Jacquard와 협력하여 브랜드 보이스에 맞게 맞춤화된 브랜드 언어를 여러 채널에 대규모로 배포할 수 있습니다. Jacquard의 딥러닝 엔진은 테스트를 처리하고 결과를 모니터링하며 학습한 내용을 기반으로 새로운 언어를 생성합니다.

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