Braze 데이터 트랜스포메이션 개요

Braze 데이터 트랜스포메이션을 사용하면 웹훅 통합을 구축 및 관리하여 외부 플랫폼에서 Braze로 데이터 흐름을 자동화할 수 있습니다. 이렇게 새롭게 통합된 사용자 데이터는 더욱 정교한 마케팅 활용 사례를 뒷받침할 수 있습니다.

Braze 데이터 트랜스포메이션은 코딩 경험이 거의 없더라도 데이터 통합을 신속하게 처리할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 수동 API 호출, 타사 통합 도구, 심지어 고객 데이터 플랫폼에 대한 팀의 의존성을 대체할 수 있습니다.

작동 방식

오늘날의 많은 플랫폼에는 ‘웹훅’ 또는 실시간 API 알림을 통해 한 플랫폼에서 다른 플랫폼으로 새로운 이벤트나 새로운 데이터에 대한 정보를 전송하는 기능이 있습니다. 데이터 트랜스포메이션이 제공합니다:

• 해당 웹훅을 수신할 Braze URL 주소입니다.
• 웹훅 페이로드를 자바스크립트 코드로 변환하여 Braze /users/track 또는 /catalogs 를 포함한 다양한 Braze API 엔드포인트에 유효한 요청을 생성하는 기능. 예를 들어 /users/track 대상의 경우 웹훅에서 어떤 정보를 사용할지, 데이터를 사용자 속성, 이벤트 또는 구매로 Braze 사용자 프로필에 어떻게 표시할지 선택할 수 있습니다.
• 로깅을 통해 품질 보증을 수행하고, 문제를 해결하고, 변환의 성능을 모니터링합니다.

최종 결과는 웹훅 통합으로, 선택한 소스 플랫폼의 웹훅을 Braze 업데이트로 전환하여 연결합니다.

웹훅에 대해 자세히 알아보기

웹훅은 HTTP POST 요청을 통해 특정 대상에게 전송되는 실시간 알림입니다. 웹훅은 종종 한 지점에서 다른 지점으로 데이터를 전송하는 데 사용되며, 웹훅은 발생한 작업과 해당 작업에 참여한 사람에 대한 데이터를 전달할 수 있습니다.

예를 들어, 설문조사 플랫폼은 온라인 양식에 대한 설문조사 응답이 수신될 때마다 원하는 대상에게 웹훅을 보낼 수 있습니다. 또는 고객 서비스 플랫폼에서 고객 서비스 티켓이 생성될 때마다 원하는 대상으로 웹훅을 보낼 수 있습니다.

데이터 혁신 계층

다음 표에서는 무료 버전과 프로 버전의 데이터 변환의 차이점을 설명합니다.

영역	무료 버전	데이터 트랜스포메이션 프로
활성 변환	회사당 최대 5개	회사당 최대 55개
월별	월 30만 건의 수신 요청	월 10,300,000건의 수신 요청 건수

요금 제한

Braze 데이터 변환의 속도 제한은 분당 1,000건의 수신 요청입니다. 데이터 트랜스포메이션 프로를 사용 중이고 더 높은 요금 한도가 필요한 경우 Braze 계정 관리자에게 문의하세요.

자주 묻는 질문

Braze 데이터 트랜스포메이션과 동기화되는 항목은 무엇인가요?

외부 플랫폼이 웹훅으로 제공하는 모든 데이터를 Braze에 동기화할 수 있습니다. 외부 플랫폼이 웹훅을 통해 전송하는 것이 많을수록 동기화할 항목을 선택할 수 있는 옵션이 많아집니다.

저는 마케터입니다. Braze 데이터 트랜스포메이션을 사용하려면 개발자 리소스가 필요한가요?

개발자도 이 기능을 사용하면 좋겠지만, 꼭 개발자가 아니어도 이 기능을 사용할 수 있습니다! 마케터는 개발자 리소스 없이도 성공적으로 전환을 설정할 수 있습니다.

외부 플랫폼에서 이메일 주소나 전화번호만 식별자로 제공하는 경우에도 Braze 데이터 트랜스포메이션을 사용할 수 있나요?

예. 이메일 주소 또는 전화번호를 식별자로 사용하여 /users/track 엔드포인트를 업데이트하도록 변환을 설정할 수 있습니다.

변환 코드에서 external_id 또는 braze_id 대신 email 또는 phone 을 식별자 속성으로 사용하면 됩니다. 예제 변환 코드에서는 이 기능을 사용합니다.

Braze 데이터 트랜스포메이션은 데이터 포인트를 소비하나요?

대부분의 경우 그렇습니다. Braze 데이터 변환은 결국 원하는 속성, 이벤트 및 구매를 기록하는 /users/track 호출을 생성합니다. 이는 /users/track 호출이 독립적으로 이루어진 것과 동일한 방식으로 데이터 포인트를 소비합니다. 변환을 작성하는 방식에 따라 얼마나 많은 데이터 요소를 작성할지 제어할 수 있습니다.

사용 사례 설정이나 변환 코드에 대한 도움을 받으려면 어떻게 해야 하나요?

추가 지원이 필요하면 Braze 계정 관리자에게 문의하세요.