Report metrics glossary
These are terms you'll find in your reports in your Braze account. Search for the metrics you need or filter by channel. This glossary does not necessarily include metrics you might see in Currents or other downloaded reports outside of your Braze account.
AMP 클릭 수
AMP HTML 이메일의 AMP 버전으로 클릭한 총 사용자 수.
오디언스
특정 메시지를 받은 사용자 비율. 이 숫자는 Braze에서 받았습니다.
반송 수
실패한 메시지의 총 수. 이것은 유효한 푸시 토큰이 없거나, 이메일 주소가 잘못되었거나 비활성화되었거나, 사용자가 캠페인이 시작된 후 구독을 취소했기 때문에 발생할 수 있습니다. SendGrid를 사용하는 고객의 이메일 반송은 하드 바운스, 스팸 및 잘못된 주소로 전송된 이메일로 구성됩니다.
계산: (반송) / (발송)
본문 클릭
푸시 스토리 알림은 알림이 클릭될 때 본문 클릭을 기록합니다. 메시지가 확장되거나 실행 버튼 클릭에 대해 기록되지 않습니다.
계산: (바디 클릭) / (노출)
본문 클릭 수
다음 인앱 메시지 유형 중 하나를 클릭하면 발생합니다:
- 슬라이드 업
- Modal
- 버튼이 없는 전체 화면
계산: (바디 클릭) / (노출)
버튼 1 클릭 수
메시지의 버튼 1 클릭 수 총합.
계산: (버튼 1 Clicks) / (Impressions)
버튼 2 클릭 수
메시지의 버튼 2 클릭 수 총계.
계산: (버튼 2 Clicks) / (Impressions)
제출된 선택
사용자가 간단한 설문조사 질문 페이지에서 제출 버튼을 클릭할 때 선택한 총 선택 수입니다.
확인된 전달 수
통신사는 SMS가 대상 전화번호로 전달되었음을 확인했습니다. Braze 고객으로서, 배송은 SMS 할당량에 따라 청구됩니다.
계산: 카운트
신뢰도
메시지의 특정 배리언트가 대조군보다 더 나은 성과를 내고 있다는 신뢰도 비율.
확인 페이지 버튼
확인 페이지의 실행 버튼에 대한 총 클릭 수는 간단한 설문조사입니다.
확인 페이지 해제
확인 페이지에서 닫기 (x) 버튼을 클릭한 총 횟수는 간단한 설문조사입니다.
변환 (B, C, D)
주요 전환 이벤트 이후에 추가된 전환 이벤트. Braze 캠페인에서 받은 메시지를 보고 상호작용한 후 정의된 이벤트가 발생한 횟수입니다.
이 정의된 이벤트는 마케터가 캠페인을 구축할 때 결정됩니다. 이메일, 푸시 및 웹훅의 경우 초기 전송 후 전환 추적을 시작합니다. 콘텐츠 카드 및 인앱 메시지의 경우, 이 수치는 사용자가 콘텐츠 카드 또는 메시지를 처음 볼 때 시작됩니다.
전환율
보낸 메시지의 모든 수신자와 비교하여 정의된 이벤트가 발생한 비율입니다. 이 정의된 이벤트는 캠페인을 구축할 때 결정됩니다.
계산: (기본 전환) / (고유 수신자)
전환 기간
사용자 행동이 전환 이벤트로 추적되고 반환되는 동안 메시지를 수신한 이후의 일수입니다. 이 기간 이후에 발생하는 전환은 전환 이벤트로 인해 발생한 것이 아닙니다.
전달 수
수신 서버에서 수락한 메시지 요청의 총 수. 이것은 메시지가 기기에 전달되었다는 것을 의미하지 않으며, 메시지가 서버에 의해 수락되었다는 것만을 의미합니다.
계산: 카운트
전달 실패 수
SMS는 대기열 오버플로로 인해 전송되지 않았습니다(긴 코드 또는 짧은 코드가 처리할 수 있는 속도보다 높은 속도로 SMS를 전송하는 경우).
계산: (보냄) - (운송업체에 보냄)
직접 열람 수
푸시 알림의 총 수(및 비율)는 해당 푸시에서 직접 열렸습니다.
계산: (직접 열기) / (배달)
오류
웹훅 이벤트에 의해 반환된 오류 수(전송 과정에서 증가됨).
실패 수
WhatsApp 메시지를 보낼 수 없었습니다. 인터넷 서비스 공급자가 하드 바운스를 반환했습니다. 하드 바운스는 영구적인 전달 가능성 실패를 의미합니다.
영향받은 열람 수
푸시 알림이 전송된 후 푸시를 직접 열지 않고 앱을 연 사용자 수(및 비율)
계산: (영향을 받은 오픈) / (배달)
보류 중 재시도
수신 서버에 의해 일시적으로 거부되었지만 이메일 서비스 공급자(ESP)에 의해 재전달이 시도된 요청 수입니다. 이메일 서비스 공급자는 타임아웃 기간에 도달할 때까지 전달을 재시도합니다 (일반적으로 72시간 후).
주요 전환 (A) 또는 주요 전환 이벤트
Braze 캠페인에서 받은 메시지를 보고 상호작용한 후 정의된 이벤트가 발생한 횟수입니다. 이 정의된 이벤트는 마케터가 캠페인을 구축할 때 결정됩니다.
이메일, 푸시 및 웹훅의 경우 초기 전송 후 전환 추적을 시작합니다. 콘텐츠 카드 및 인앱 메시지의 경우, 이 수치는 사용자가 콘텐츠 카드 또는 메시지를 처음 볼 때 시작됩니다.
읽기 수
사용자가 WhatsApp 메시지를 읽을 때. 사용자의 읽음 확인이 Braze에서 읽음을 추적하려면 “켜짐” 상태여야 합니다.
수신
- 콘텐츠 카드: 사용자가 앱에서 카드를 볼 때 수신됩니다.
- 푸시: Braze 서버에서 푸시 제공자에게 메시지가 전송될 때 수신됩니다.
- 이메일: Braze 서버에서 이메일 서비스 제공업체로 메시지가 전송될 때 수신됩니다.
- SMS/MMS: SMS 제공업체가 상위 통신사 및 대상 기기로부터 확인을 받으면 “전송됨” 상태가 됩니다.
- 인앱 메시지: 트리거 동작에 따라 정의된 디스플레이 시점에 수신됨.
- 왓츠앱: 트리거 동작에 따라 정의된 디스플레이 시점에 수신됨.
거부 수
SMS가 통신사에 의해 거부되었습니다. 이것은 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 여기에는 통신사 콘텐츠 필터링, 대상 기기의 가용성, 전화번호가 더 이상 서비스되지 않음 등이 포함됩니다. Braze 고객의 경우 거부는 SMS 할당량에 포함됩니다.
계산: 카운트
발송 수
보냄, 또는 보낸 메시지, 는 캠페인에서 보낸 총 메시지 수입니다. 예약된 캠페인을 시작한 후, 이 메트릭에는 전송된 모든 메시지가 포함되며, 속도 제한으로 인해 아직 전송되지 않은 메시지도 포함됩니다. 이것은 메시지가 기기에 수신되거나 전달되었음을 의미하지 않으며, 단지 메시지가 전송되었음을 의미합니다. 이 메트릭은 Braze에서 제공합니다.
콘텐츠 카드의 경우, 이 메트릭은 카드 생성에 대해 선택한 항목에 따라 다르게 계산됩니다. 자세한 내용은 카드 생성을 참조하세요.
계산: 카운트
이동통신사로 발송
전송을 캐리어로는 더 이상 사용되지 않지만, 이미 사용 중인 사용자에게는 계속 지원됩니다.
확인된 전달, 거부 및 전송의 합계(전달 또는 거부가 운송업체에 의해 확인되지 않은 경우). 이는 운송업체가 {delivery} 또는 거부 확인을 제공하지 않는 경우를 포함합니다. 일부 운송업체는 이 확인을 제공하지 않거나 발송 시점에 이를 제공할 수 없습니다.
계산: 카운트
스팸
전송된 이메일 중 ‘스팸’으로 표시된 총 수.
계산: (스팸으로 표시됨) / (보냄)
설문조사 페이지 해제
설문조사 질문 페이지에서 간단한 설문조사의 닫기 (x) 버튼에 대한 총 클릭 수.
총 클릭 수
전달된 이메일, 카드 또는 메시지 내에서 클릭한 사용자 수(및 비율)의 총합. LINE의 경우 하루에 최소 20개의 메시지가 도달한 후에 추적됩니다.
계산:- 이메일: (총 클릭 수) / (배송)
- 콘텐츠 카드: (총 클릭 수) / (총 노출 수)
- 문자 메시지: (클릭 Opens) / (Deliveries)
총 무시 수
캠페인에서 콘텐츠 카드가 해제된 횟수. 사용자가 메시지를 두 번 닫으면 한 번만 계산됩니다.
계산: 카운트
총 노출 수
인앱 메시지가 조회된 횟수(사용자가 메시지를 두 번 본 경우 두 번 계산됩니다). 이 숫자는 Braze가 SDK로부터 수신하는 노출 횟수 이벤트 수의 합입니다.
계산: 카운트
총 열람 수
열린 메시지의 총 수. LINE의 경우 하루에 최소 20개의 메시지가 도달한 후에 추적됩니다.
계산:- 이메일: (열림) / (배달)
- 웹 푸시: (직접 열기) / (배달)
- iOS, Android, and Kindle push: (고유 오픈) / (배송)
총 수익
설정된 주요 전환 창 내에서 캠페인 수신자로부터의 총 매출(달러 기준). 이 메트릭은 보고서 빌더를 통해 캠페인 비교 보고서에서만 사용할 수 있습니다.
고유 클릭 수
적어도 한 번 메시지 내에서 클릭한 수신자의 고유한 수. 이것은 이메일에 대해 7일 동안 추적됩니다. 여기에는 Braze에서 제공한 탈퇴 링크를 클릭하는 것이 포함됩니다.
LINE의 경우 하루에 최소 20개의 메시지가 도달한 후에 추적됩니다.
계산:- 이메일: (고유 클릭 수) / (배달 수)
- 콘텐츠 카드: (고유 클릭 수) / (고유 노출 수)
고유 무시 수
캠페인에서 콘텐츠 카드를 해제한 사용자 수. 사용자가 캠페인에서 콘텐츠 카드를 여러 번 해제하는 것은 하나의 고유한 해제를 나타냅니다.
계산: (고유 해고) / (고유 노출)
고유 노출 수
하루 동안 특정 인앱 메시지 또는 카드를 받은 사용자 수와 본 사용자 수. 인앱 메시지의 경우, 고유 노출 수는 재적격 상태가 켜져 있고 사용자가 트리거 동작을 수행하면 24시간 후에 다시 증가할 수 있습니다. 반대로, 사용자가 콘텐츠 카드를 두 번째로 볼 때는 카운트가 증가하지 않아야 합니다. 이 숫자는 Braze에서 받았습니다.
계산: 카운트
고유 열람
이것은 단일 사용자가 최소 한 번 열어본 이메일의 총 수이며 7일 동안 추적됩니다. LINE의 경우 하루에 최소 20개의 메시지가 도달한 후에 추적됩니다.
계산: (고유 오픈) / (배달)
고유 수신자
하루 동안 특정 메시지를 받은 고유한 일일 수신자 또는 사용자 수. 이 숫자는 Braze에서 받았습니다.
계산: 카운트
구독취소 수
수신 상태가 Braze에서 제공한 탈퇴 URL을 클릭한 결과로 탈퇴로 변경된 수신자 수.
계산: (구독 취소) / (배달)
변형
크리에이터가 정의한 대로 다르게 변형된 캠페인입니다.
계산: 카운트
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