세그먼트 데이터
이 참고 문서에서는 Braze 대시보드의 세그먼트 섹션에 대해 설명하고 제공된 통계에 대한 요약을 포함합니다.
세그먼트 및 멤버십에 대한 데이터 액세스
Braze 대시보드의 세그먼트 페이지에는 모든 세그먼트에 대한 요약이 포함되어 있으며 각 세그먼트에 대한 자세한 데이터를 살펴볼 수 있습니다. 이 페이지에서 세그먼트의 이름을 검색하고 클릭하여 해당 데이터를 편집하고 확인합니다. 세그먼트를 만드는 방법을 알아보려면 [세그먼트 만들기]3 을 참조하세요.
세그먼트의 이름을 클릭하면 세그먼트 통계 및 필터를 볼 수 있습니다. 필터를 추가하거나 삭제하여 세그먼트를 편집할 수 있습니다. 변경 사항을 저장하세요!
세그먼트에 대한 애널리틱스 추적]을 켜면]9, Braze는 이 세그먼트의 시간별 세션, 사용자 지정 이벤트 및 수익을 볼 수 있게 해줍니다.
세그먼트 통계
다음 세그먼트 통계가 표시되며, 필터를 추가하거나 삭제하면 실시간으로 업데이트됩니다:
| 통계 | 설명 |
|---|---|
| 총 사용자 수 | 앱의 총 사용자 수입니다. |
| 선택한 사용자 | 세그먼트에 포함된 사용자 수와 전체 사용자 기반에서 차지하는 비율을 확인할 수 있습니다. |
| LTV(유료 사용자) | 이 세그먼트의 사용자당 평생 가치(LTV)와 이 세그먼트의 유료 사용자당 평생 가치입니다. LTV는 평생 수익을 평생 사용자 수로 나누어 계산합니다. |
| 이메일 수신 가능(옵트인) | 이메일 가능은 이메일을 통해 연락할 수 있는 모든 사용자를 의미합니다. 이러한 사용자는 이메일 주소를 제공했으며 수신 거부하지 않았습니다. 옵트인한 사용자란 명시적으로 이메일 수신에 동의한 사용자를 말합니다. 스팸 규정]6]에 따라 사용자가 초기 확인 이메일의 링크를 클릭해야 하는 이중 옵트인 정책을 구현하여 사용자에게 명시적으로 옵트인하도록 요청하는 것이 좋습니다. 더 많은 사용자가 옵트인하도록 유도하려면 [옵트인하지도 옵트아웃하지도 않은 사용자]5]를 메시지 타겟팅할 수 있습니다. |
| 푸시 사용(옵트인) | 푸시 활성화는 푸시 토큰을 하나 이상 보유한 사용자 수를 나타냅니다. 일부 사용자는 여러 개의 푸시 토큰을 가지고 있을 수 있으므로(예: iPhone과 iPad를 소유한 경우) 이 세그먼트에 보내는 푸시 알림의 수가 ‘푸시 사용’ 사용자 수보다 많을 수 있습니다. 옵트인한 사용자 수는 푸시 알림을 명시적으로 옵트인한 사용자 수를 의미합니다. 사용자가 푸시를 보내려면 항상 명시적으로 옵트인해야 합니다. |
세그먼트 인사이트
대시보드의 세그먼트 인사이트 페이지에서 미리 선택된 일련의 KPI에 대해 한 세그먼트의 성과를 다른 세그먼트와 비교하여 확인할 수 있습니다.
메시징 사용 및 멤버십 기록
메시징 사용 섹션에는 세그먼트를 타겟팅한 캠페인이 표시되며, 회원 기록 섹션에는 시간에 따라 세그먼트의 크기가 어떻게 변했는지 표시됩니다. 드롭다운을 사용하여 날짜 범위별로 멤버십을 필터링할 수 있습니다.
과거 세그먼트 멤버십 수는 정확한 통계 계산을 클릭하기 전에 세그먼트 크기가 추정치인 것과 유사하게 추정치입니다. Braze는 무작위 버킷 범위의 사용자를 쿼리하여 멤버십 수를 추정합니다. 즉, 어떤 날에는 임의의 버킷 번호 111-120을 가진 사용자를 기준으로 회원 수를 집계하고, 다른 날에는 임의의 버킷 번호 8,452-8,455를 가진 사용자를 기준으로 회원 수를 집계할 수 있습니다. 따라서 무작위 버킷 범위 내에 랜딩하는 사용자 수에 따라 날짜별로 그래프에 약간의 변동이 나타날 수 있습니다.
사용자 미리 보기
세그먼트에 대한 자세한 사용자별 정보를 보려면 사용자 데이터를 클릭하고 사용자 미리 보기를 선택합니다.
이 페이지에서는 성별, 연령, 세션 수, 푸시 및 이메일 수신 동의 여부 등 다양한 사용자별 속성을 확인할 수 있습니다.
세그먼트별 성능 데이터
쿼리 빌더 보고서 템플릿을 사용하여 캠페인, 캔버스, 이형 상품 및 단계에 대한 성과 지표를 세그먼트별로 세분화할 수 있습니다.
쿼리 빌더를 사용하여 세그먼트 분석 보고서 만들기
쿼리 빌더 템플릿에서 보고서를 만들려면 쿼리 빌더로 이동하여 다음을 수행합니다:
- SQL 쿼리 만들기 > 쿼리 템플릿을 선택합니다.
- ‘세그먼트 분석’이 포함된 지표가 있는 템플릿을 필터링합니다.
- 사용하려는 템플릿을 선택합니다.
- 변수 탭에서 SQL 템플릿의 변수를 채웁니다.
- (선택 사항) 템플릿에서 SQL을 직접 편집합니다.
- 쿼리 실행을 클릭합니다. 결과가 표로 표시됩니다.
변수
보고서를 생성하기 전에 변수 탭으로 이동하여 보고서에 따라 달라지는 필수 변수를 포함하여 보고서 작성기 템플릿에 대한 정보를 입력합니다.
변수는 다음과 같습니다:
- 캠페인 또는 캔버스: 하나 또는 여러 개의 캠페인 또는 캔버스를 포함할 수 있습니다(지정할 수 있는 캠페인 또는 캔버스 수에는 제한이 없습니다). 캠페인이나 캔버스를 지정하지 않으면 선택한 기간의 모든 캠페인이나 캔버스가 보고서에 포함됩니다.
- 배리언트: 이형 상품 수준 세분화를 제공하는 템플릿을 사용하는 경우 캠페인 또는 캔버스를 선택한 후 해당 캠페인 또는 캔버스 내에서 이형 상품을 선택할 수 있습니다. 여러 이형 상품을 선택하면 결과가 이형 상품별로 그룹화됩니다.
- Step: 캔버스 이형 상품을 선택하면 캔버스 단계를 선택할 수 있습니다. 먼저 캔버스 이형 상품을 선택하지 않으면 단계를 선택할 수 없습니다.
- 시간 범위: 데이터를 가져올 기간을 식별합니다. 시간 범위를 지정하지 않으면 시간 범위는 기본적으로 지난 30일로 설정됩니다.
- 제품 이름: 구매 데이터에 대한 보고서를 실행하는 경우 데이터를 가져올 특정 제품을 식별할 수 있습니다.
- 전환 창: 매출 및 구매 데이터가 포함된 보고서에는 항상 필요합니다. 이메일 수신 또는 클릭 후 Braze가 구매 또는 수익에 기여해야 하는 일수입니다.
- 세그먼트: 데이터를 분류할 세그먼트를 식별합니다. 지정하지 않으면 애널리틱스 추적이 켜져 있는 모든 세그먼트에 대해 보고서가 실행됩니다.
- 태그: 변수에서 태그를 지정하여 특정 태그가 있는 모든 캠페인 또는 캔버스에 대한 보고서를 실행합니다. 여러 개의 태그를 포함할 수 있습니다. 태그와 특정 캠페인 또는 캔버스를 모두 보고서에 추가하는 경우 보고서에 태그와 지정된 캠페인 또는 캔버스의 데이터가 포함됩니다.
데이터 가용성
데이터는 이 두 가지 조건이 모두 충족되는 기간 동안 사용할 수 있습니다:
- 데이터를 보려는 세그먼트에 대해 세그먼트 분석 추적이 켜져 있습니다.
- 세그먼트별 성능 데이터 기능이 켜져 있습니다. 얼리 액세스 단계에서는 이 기능을 고객에게 점진적으로 제공할 예정입니다.
회사에서 이 기능을 사용하도록 설정하기 이전의 기간의 데이터에는 액세스할 수 없습니다. 예를 들어 10월 1일에 세그먼트 A에 대해 애널리틱스 추적이 켜져 있고 10월 2일에 회사에 이 기능이 켜져 있는 경우, 10월 2일 이후에 지표를 기록한 캠페인 및 캔버스의 세그먼트 A에 대한 데이터만 볼 수 있습니다.
회사에서 10월 2일에 이 기능을 켜고 10월 3일에 세그먼트 B에 대한 애널리틱스 추적을 켠 경우, 10월 3일 이후에 지표를 기록한 캠페인 및 캔버스에 대한 세그먼트 B의 데이터만 볼 수 있습니다.
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