사용자 타겟팅

캠페인을 구성하고 전달 일정을 결정한 후에는 타겟 대상 단계에서 캠페인의 타겟 수신자를 설정할 수 있습니다.

타겟팅 옵션

타겟팅 옵션 섹션에는 캠페인을 보낼 수 있는 대상에 대한 몇 가지 옵션이 있습니다.

기존 세그먼트의 타겟 사용자

이전에 만든 세그먼트의 멤버를 타겟팅하려면 세그먼트별 타겟팅 사용자 아래의 드롭다운에서 하나의 세그먼트를 선택합니다.

기존 여러 세그먼트의 사용자 타겟팅

이전에 생성한 여러 세그먼트에 속하는 사용자를 타겟팅하려면 세그먼트별 타겟팅 사용자 아래의 드롭다운에서 여러 세그먼트를 추가합니다. 결과 타겟 고객은 첫 번째 세그먼트와 두 번째 세그먼트, 세 번째 세그먼트 등의 사용자가 될 것입니다.

기존 여러 세그먼트 및 필터의 사용자 타겟팅

또한 추가 필터에 해당하는 이전에 생성한 하나 이상의 세그먼트의 사용자를 타겟팅할 수도 있습니다. 먼저 세그먼트를 선택한 후 추가 필터 섹션에서 오디언스를 더욱 세분화할 수 있습니다. 이는 일일 활성 사용자 세그먼트, 이메일을 열지 않음 세그먼트에 속하며 30일 이내에 구매한 사용자를 대상으로 하는 다음 스크린샷에서 확인할 수 있습니다.

세그먼트 없이 사용자 타겟팅

세그먼트를 추가하지 않고 사용자를 타겟팅하려면 일련의 필터를 사용할 수 있습니다. 즉, 기존 세그먼트에서 캠페인을 타겟팅할 필요가 없으며, 세그먼트별 타겟팅 사용자에서 세그먼트를 선택하지 않고 추가 필터만 사용하여 캠페인 생성 중에 즉석에서 오디언스를 만들 수 있습니다. 이렇게 하면 일회성 오디언스에게 캠페인을 보낼 때 세그먼트 생성을 건너뛸 수 있습니다.

시드 그룹 타겟팅

이메일 캠페인의 경우 시드 그룹 섹션에서 시드 그룹을 타겟팅할 수 있습니다. 캠페인에서 API 트리거 항목을 통해 시드 그룹을 포함할 수는 있지만, API 캠페인에는 시드 그룹을 사용할 수 없습니다. 자세한 내용은 시드 그룹을 참조하세요.

잠재 고객 테스트

오디언스에 세그먼트와 필터를 추가한 후에는 사용자를 조회하여 오디언스 기준과 일치하는지 확인하여 오디언스가 예상대로 설정되었는지 테스트할 수 있습니다.

대상 요약

세그먼트 또는 필터를 추가하여 오디언스를 세밀하게 조정하면 오디언스 요약에 타겟 오디언스에 누가 포함되는지에 대한 개요가 표시됩니다. 여기에서 최대 사용자 한도를 설정하거나 전송 속도 제한을 설정하여 캠페인 대상을 더욱 제한할 수 있습니다. 이메일 및 푸시 알림 캠페인의 경우 타겟팅할 구독 및 옵트인 상태를 선택할 수 있습니다.

A/B 테스트

A/B 테스트 섹션에서 동일한 마케팅 캠페인의 여러 버전에 대한 사용자의 반응을 비교하는 테스트를 설정할 수 있습니다. 이 버전은 비슷한 마케팅 목표를 공유하지만 문구와 스타일이 다릅니다. 목표는 마케팅 목표를 가장 잘 달성할 수 있는 캠페인 버전을 식별하는 것입니다.

자세한 내용과 모범 사례는 다변량 및 A/B 테스트를 참조하세요.

잠재 고객 통계

Braze는 바닥글에 타겟 채널에 대한 자세한 오디언스 통계를 제공합니다.

캠페인의 경우 정확한 통계 계산을 선택하면 사용자 기반의 모든 사용자를 검색하므로 도달 가능한 사용자의 정확한 수치를 확인할 수 있습니다. 글로벌 관리 그룹을 사용하거나 메시지 자격을 설정하면 도달 가능한 사용자 수가 줄어들 수 있습니다.

세그먼트의 경우 사용자 기반이 클수록 도달 가능한 사용자 수가 대략적인 추정치일 가능성이 높습니다. 자세한 내용은 정확한 통계 계산하기를 참조하세요.

타겟팅 중인 사용자 기반의 비율 또는 이 세그먼트의 평생 가치(LTV)를 확인하려면 통계 바닥글 뒤에 있는 추가 통계 보기를 클릭합니다.