캔버스 예외 이벤트
2023년 2월 28일부로 원래 편집기를 사용하여 캔버스를 생성하거나 복제할 수 없습니다. 이 문서는 원래 캔버스 워크플로우에 대한 예외 이벤트를 설정할 때 참조할 수 있습니다.
Braze는 기존 캔버스 경험을 사용하는 고객이 캔버스 플로우로 이동할 것을 권장합니다. 향상된 편집 경험을 통해 캔버스를 더 잘 구축하고 관리할 수 있습니다. 캔버스를 Canvas Flow로 복제하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
캔버스의 원래 캔버스 편집기를 사용하여 구성 요소를 예약할 때 예외 이벤트를 설정할 수 있습니다. 구성 요소에 예외 이벤트를 추가할 수 있지만 오디언스가 즉시 고급되지 않는 한 가능합니다. 예외 이벤트를 수행하는 사용자는 단계]2을(를) 진행하지 않으며 캔버스 오디언스에서 제외됩니다.
예외 이벤트는 사용자가 관련된 캔버스 구성 요소를 받기 위해 기다리는 동안에만 트리거됩니다. 사용자가 이전 캔버스 단계에서 동일한 작업을 수행하면 예외 이벤트가 트리거되지 않습니다.
캔버스 플로우의 경우 예외 이벤트는 액션 경로를 사용하여만 구성됩니다. 예를 들어, 행동 경로를 정의하고 예외로 모든 사람 경로를 사용할 수 있습니다.
액션 기반 단계의 예외 이벤트는 단계 지연 또는 창 동안 작동합니다. 예약된 단계에는 창이 없으므로 지연 중에 발생하는 경우에만 예외 이벤트가 작동합니다.
예를 들어, 캔버스의 세 번째 단계에서 “유기한 장바구니”에 대한 예외 이벤트가 있지만 사용자가 두 번째 단계에서 장바구니를 포기하면 예외 이벤트가 트리거되지 않습니다. 이 예제에서 예외 이벤트는 사용자가 캔버스의 세 번째 단계에서 장바구니를 포기할 때만 트리거됩니다.