카드 생성
카드 생성 시기를 지정하여 Braze가 새 콘텐츠 카드 캠페인 및 캔버스 단계에 대한 오디언스 자격 및 개인화를 평가하는 시기를 선택할 수 있습니다.
전제 조건
이 기능을 이용하려면 다음 최소 SDK 버전으로 업그레이드해야 합니다:
SDK를 업그레이드한 후에는 모바일 사용자가 앱을 업그레이드해야 합니다. 캠페인 또는 캔버스 오디언스를 필터링하여 이러한 최소 앱 버전의 사용자만 타겟팅할 수 있습니다.
개요
예약 전송이 있는 새 콘텐츠 카드 캠페인을 만들 때 전송 단계에서 Braze가 카드를 생성하는 시기를 선택할 수 있습니다.
다음 옵션을 사용할 수 있습니다:
- 캠페인 시작 시: 콘텐츠 카드의 이전 기본 동작입니다. Braze는 캠페인이 시작될 때 잠재 고객 자격 및 개인화를 계산한 다음, 사용자가 앱을 열 때까지 카드를 생성하고 저장합니다.
- 첫인상(권장): 사용자가 다음에 앱을 열면(즉, 새 세션을 시작하면) Braze는 사용자가 어떤 콘텐츠 카드를 받을 수 있는지 확인하고, 리퀴드 또는 커넥티드 콘텐츠와 같은 개인화를 템플릿화한 다음 카드를 생성합니다. 이 옵션을 사용하면 일반적으로 카드 배송 성능이 향상됩니다.
선택한 옵션에 관계없이 캠페인이 시작되면 콘텐츠 카드 만료일 카운트다운이 시작됩니다.
콘텐츠 카드 메시지 단계의 메시징 채널 탭에서 Braze가 카드를 생성하는 시기를 선택할 수 있습니다.
다음 옵션을 사용할 수 있습니다:
- 단계 입력 시: 콘텐츠 카드의 이전 기본 동작입니다. Braze는 사용자가 캔버스 단계에 진입하면 대상자 자격을 계산한 다음, 카드를 생성하고 사용자가 앱을 열 때까지 저장합니다.
- 첫인상(권장): Braze는 사용자가 캔버스 단계에 진입하면 대상자 자격을 계산합니다. 사용자가 다음에 앱을 열면(즉, 새 세션을 시작하면) Braze는 Liquid 또는 커넥티드 콘텐츠와 같은 개인화를 템플릿으로 만든 다음 카드를 생성합니다. 이 옵션을 사용하면 카드 배송 성능이 향상되고 개인화가 더욱 최신 상태로 유지됩니다.
선택한 옵션에 관계없이 사용자가 캔버스 단계에 들어가면 콘텐츠 카드 만료일 카운트다운이 시작됩니다.
두 옵션 모두, 카드가 생성된 후 Braze는 대상 자격 또는 개인화를 다시 계산하지 않습니다.
출시 또는 입장 시와 첫인상 시 카드 제작의 차이점
이 섹션에서는 캠페인 시작 또는 단계 진입 시와 첫인상 시 카드 생성의 주요 차이점에 대해 설명합니다.
캠페인 시작 시/캔버스 단계 진입 시 | 최초 노출 시 | |
---|---|---|
사용 시기 | 특정 시간(시작 시간)에 콘텐츠를 스냅샷해야 하는 경우. |
|
오디언스 | Braze는 캠페인이 전송될 때 오디언스 멤버십을 평가합니다. 신규 또는 익명 사용자는 캠페인이 전송된 후 카드를 보려고 시도하는 경우 자격 여부를 평가하지 않습니다. 반복 캠페인의 경우 다음 반복 간격이 됩니다. |
Braze는 사용자가 다음에 앱을 열 때(세션 시작, 캠페인만 해당*) 멤버십을 평가합니다. 이 설정은 신규 또는 익명 사용자가 카드를 보려고 할 때 항상 적격성 여부를 평가하기 때문에 더 많은 대상에게 도달할 수 있습니다. 또한 첫인상(캠페인만 해당*)으로 설정한 경우 속도 제한(캠페인을 받을 수 있는 사람 수 제한)은 적용되지 않습니다. |
개인화 | Braze는 캠페인이 시작될 때 또는 사용자가 캔버스 단계에 진입할 때 리퀴드, 커넥티드 콘텐츠 및 콘텐츠 블록을 평가합니다. 반복 캠페인의 경우 다음 반복 간격이 됩니다. | Braze는 첫 노출 시점 또는 다음 반복 간격 이후에 리퀴드, 커넥티드 콘텐츠 및 콘텐츠 블록을 평가합니다. |
분석 | 보낸 메시지는 생성되어 볼 수 있는 카드의 수를 나타냅니다. 사용자가 카드를 조회했는지 여부는 포함되지 않습니다. | 보낸 메시지는 사용자에게 표시된 카드의 수를 나타냅니다. 도달 가능한 사용자와 노출 수는 변하지 않지만, 캠페인 시작 또는 캔버스 단계 진입 시 동일한 카드를 만들었을 때와 비교하여 첫 노출 시 카드를 만들면 전송량(전송된 메시지 수)이 감소할 것으로 예상할 수 있습니다. |
처리 시간 | 카드는 출시 시점에 세그먼트의 모든 적격 사용자에 대해 생성됩니다. 많은 잠재 고객이 있는 경우 출시 후 카드를 더 빨리 사용할 수 있으므로 첫인상을 선택하는 것이 좋습니다. | 카드는 사용자가 처음 카드를 보려고 할 때 생성되므로 첫인상에 표시되는 데 1~2초 정도 걸릴 수 있습니다. |
* 캔버스 잠재고객은 단계 수준이 아닌 캔버스 항목에서 평가되므로 이 시나리오는 캠페인에만 적용됩니다.
고려 사항
출시 후 카드 생성 변경
Braze는 캠페인이 시작된 후에는 카드 생성 방식을 변경하지 않는 것을 권장합니다. 두 가지 카드 작성 유형 간에 전송된 메시지 수 계산 방식에 차이가 있으므로 캠페인이 시작된 후 카드 작성 방식을 변경하면 전송량의 정확성에 영향을 미칠 수 있습니다.
잠재적 처리 시간
캠페인이 시작된 후 카드를 훨씬 더 빨리 사용할 수 있으므로 잠재고객이 많은 캠페인의 경우 첫인상 카드 생성 옵션을 선택하는 것이 좋습니다. 세션 시작 시 트리거되는 캠페인은 첫인상 카드 생성(예약 전송을 통해 사용 가능)으로 전환하여 실적을 개선하는 것도 고려할 수 있습니다.
첫인상 카드가 생성되면 카드가 처리되는 데 1~2초가 걸릴 수 있습니다. 이 처리 시간은 카드 크기 및 메시지 템플릿 옵션의 복잡성 등 다양한 요인에 따라 달라집니다. 예를 들어, 커넥티드 콘텐츠를 사용하는 카드의 처리 시간은 적어도 커넥티드 콘텐츠 응답 시간만큼 길어집니다.
이전 SDK 버전
사용자의 앱이 이전 버전의 SDK를 실행 중인 경우에도 지정된 카드 생성과 함께 전송된 콘텐츠 카드를 받게 됩니다. 그러나 이러한 사용자에게는 카드가 표시되는 데 시간이 더 오래 걸리며 다음 콘텐츠 카드 동기화 때까지 표시되지 않을 수 있습니다.